Talep oluştur, görevli ata, sahada takip et, formla kapat. Pazarlama, satış ve servis süreçlerinizi tek platformda yönetin — Excel ve WhatsApp grupları olmadan.
Çoğu şirket iş takibini hâlâ böyle yönetiyor — ve her hafta saatlerce kaybediyor.
Excel ve WhatsApp grupları
Hangi işin nerede olduğunu kimse bilmiyor
Sahadaki teknisyenden geç gelen rapor
Müşteri "ne zaman geldi, ne yaptı?" diye soruyor
Maliyetler işin sonunda ortaya çıkıyor
Kârlılık hesabı sürpriz, çoğu zaman zarar
Performans takibi tahminle
Kim çok çalışıyor, kim az — kanıt yok
İş Takip modülü, talepten kapanışa kadar tüm süreci dijitalleştirir.
Servis, bakım, kurulum, şikayet — her iş tipi için ayrı süreç tanımlayın. Onay aşamalarını, görevli atamalarını, SLA sürelerini siz belirleyin. Kodsuz, sürükle-bırak.
Sahadaki teknisyen iOS/Android uygulamasından konum atıyor, fotoğraf yüklüyor, müşteri imzası alıyor — anlık ofise düşüyor.
Her iş tipine özel form tasarlayın (servis raporu, montaj tutanağı, ölçüm formu). Müşteriye otomatik PDF olarak gönderin.
İşçilik saati, malzeme, yol — her iş için otomatik hesaplanır. Fırsat/satış modülüyle bağlanır, kârlılık raporu anlık.
Kim kaç iş kapattı, ortalama çözüm süresi, müşteri memnuniyeti — kişi/ekip/birim bazında.
Tarih, müşteri, ekip, iş tipi — istediğiniz filtreyle anlık rapor. Excel/PDF export.
"Hangi iş nerede, hangi ekip ne yapıyor, bu hafta ne kadar iş kapattık — tek ekrandan görüyorum. Sürpriz yok."
"Sabah uygulama açıyorum, günümün listesi var. Konuma gidiyorum, formu dolduruyorum, müşteri imzalıyor — bitti. Akşam rapor yazmaya gerek yok."
"Müşteri arıyor, talebi giriyorum, sistem otomatik en uygun ekibe atıyor. Müşteriye anında SLA veriyorum."
"Aylık iş hacmi, ekip performansı, kârlılık — dashboard’da. Toplantıya hazırlanmak için kimseye sormam gerekmiyor."
İş Takip, i-Follow ekosisteminin diğer modülleriyle ve dış sistemlerle sorunsuz çalışır.
Müşteri kartından doğrudan iş aç
Satılan ürünün servisini aynı kayıttan takip et
İşte kullanılan malzemeyi otomatik düş
Saha mesai saatlerini PDKS’e işle
SLA’yı sözleşmeden oku, uyumu denetle
Müşteriye otomatik bildirim
Çağrıdan iş oluştur
Tek oturum (SSO)
Takvim senkronizasyonu
Servis raporlarını dijital imzala
Evet. Her modül bağımsız lisanslanır. Daha sonra başka modül eklemek isterseniz, mevcut verileriniz hazır olarak bağlanır.
iOS 14+ ve Android 8+. Çevrimdışı çalışma desteği var — saha teknisyeni internetsiz alanda form doldurabilir, bağlanınca senkronize olur.
Excel, eski ERP, jOTRS, ServiceDesk Plus gibi sistemlerden geçiş için ücretsiz veri aktarımı yapıyoruz. İlk kurulum 2-5 iş günü.
Standart süreçler kutudan çıktığı gibi kullanılabilir. Özel süreçler için no-code tasarımcı var — IT ekibiniz kendi kurar. İsteğe bağlı ücretsiz onboarding desteği veriyoruz.
Verileriniz Türkiye’deki sunucularda barındırılır. Kişisel veri loglaması, anonimleştirme ve silme talepleri otomatik yönetilir. KVKK denetim raporu modülde hazır.
Kişi başı aylık ve modül bazlı fiyatlandırılır. Sadece ihtiyacınız olan modülleri seçer, kullandığınız kullanıcı sayısı kadar ödersiniz. Detaylar için demo talep edin.
Kredi kartı gerekmez. Mevcut Excel ve sistem verilerinizi ücretsiz aktarıyoruz.